FAQ

Fragen und Antworten zur tilt

Abogelder: Ich abonniere die tilt schon seit einigen Jahren. Mit der Umstellung des tilt-Konzeptes wird tilt ja nun kostenlos. Was passiert mit meinen schon eingezahlten Abogeldern?
Alle Abogelder werden von Redaktion und Verlag zur Produktion der weiteren tilt-Ausgaben verwendet. Eine Rückzahlung ist nicht vorgesehen, da ja auch die alten Abonnenten weiter mit tilt versorgt werden. Sollten einzelne Abonnenten mit dieser Regelung nicht einverstanden sein, wenden diese sich bitte direkt an den Verlag.

Wartezeit: Ich habe die tilt schon vor vier Wochen bei Euch bestellt aber noch nichts erhalten! Dauert das immer so lange bei euch?
Eigentlich nicht, aber wir haben zur Zeit sehr viele Bestellungen und kommen einfach nicht mit der Lieferung hinterher. Wir hoffen, daß wir dieses organisatorische Problem schnell gelöst bekommen.

KDV-Beratung: Ich habe ein dringendes Problem mit meinem KDV-Antrag. Könnt Ihr mir helfen?
Leider können wir weder eine Online- noch eine Telefonberatung zu KDV- oder Zivildienstfragen durchführen. Die meisten Mitarbeiter der tilt haben zwar langjährige Beratungspraxis, aber innerhalb des tilt-Projektes sind wir einfach zu wenig Leute, um zusätzlich detailliert eine gute Beratung leisten zu können.
Viele der häufig gestellten Fragen könnt Ihr aber ohnehin auf unseren Seiten beantwortet finden. Unter der Service-Rubrik KDV+Zivi findet Ihr jede Menge Informationen. Eine ständig aktualisierte Liste von Beratungsstellen ist ebenfalls auf unseren Seiten zu finden.

Professionelle Ausmusterung: Man hat mir angeboten, mir den ultimativen Ausmusterungsweg zu zeigen. Allerdings soll mich der Spaß 500 bis 1000 Mark kosten. Was ist davon zu halten?
Antwort folgt demnächst.